Hemos detectado intermitencias en la red de DALV aunque la carga del servidor es normal. Se ha enviado el reclamo al centro de datos. En cuanto tengamos alguna novedad actualizaremos por este medio.
Actualización: El servidor estaba sufriendo un ataque DDoS. Fue mitigado rápidamente y no se han presentado problemas en las últimas 9 horas por lo que cerramos el caso.
21:47 hs: El servidor de backup1 donde se almacenan las copias de seguridad de los servidores cPanel se encuentra offline. Estamos esperando respuesta del datacenter.
La restauración y generación de backups en servidores cPanel se encuentra temporalmente desactivada.
23:30: El servidor backup1 se encuentra nuevamente online.
Los servidores se encuentran offline debido a una falla parcial en el centro de datos de Nuremberg. Actualizaremos en cuanto tengamos alguna novedad.
12:47: El nodo de VPS10-SSD se encuentra nuevamente online.
12:54: El servidor Sean se encuentra nuevamente online.
El día 27 de agosto el centro de datos realizará un mantenimiento programado sobre el servidor EU1. El mantenimiento comenzará entre 8.30 y 9.30 y se estimada que durará menos de 45 minutos.
08:32 hs: Ha comenzado el mantenimiento.
08:41 hs: Completo. El servidor se encuentra nuevamente online.
18:17: El nodo de vps 01-HDD se encuentra offline. Estamos esperando respuesta del centro de datos. Actualizaremos por este medio en cuanto tengamos novedades.
El día 30/07/2024 a las 13:00 hs (hora local Argentina), se realizará una tarea de mantenimiento programada sobre el servidor S21 cPanel.
El tiempo estimado de la tarea es de 45 minutos.
13:05 hs: El centro de datos ha comenzado con el mantenimiento del servidor S21 cPanel.
13:27 hs: Completo. El servidor se encuentra nuevamente online.
El servidor no responde. Se ha realizado el reclamo al centro de datos de Nuremberg y se encuentran investigando el problema.
No hay tiempo de resolución aún. Cualquier novedad se informará por este medio.
El servidor no responde y no tenemos acceso remoto. Se ha enviado el reclamo al centro de datos. No hay tiempo estimado de resolución porque no depende de nosotros. Cualquier novedad se publicará por este medio.
El servidor no responde. Hemos realizado el reclamo al centro de datos. No hay tiempo estimado de resolución ya que no depende de nosotros.
En cuanto tengamos alguna novedad se publicará por este medio. Rogamos no abrir tickets relacionados a este tema ya que la única información disponible es la que se publica en este sitio.
17:00 hs: Aún sin respuesta del centro de datos por lo que no hay tiempo de resolución estimada. Si algún usuario quiere mudar su cuenta a otro servidor puede comunicarse con soporte técnico. El backup semanal disponible es del 29/05/2024.
18:02 hs: Ante la falta de respuesta del centro de datos, hemos comenzado la migración de las cuentas a otro servidor. La migración será muy rápida porque el servidor tenía muy pocas cuentas. Se restaurará el backup del día 29/05/2024.
19:05 hs: Todos los sitios afectados fueron movidos a otro servidor y se encuentran nuevamente online.
11:39 hs: Hemos detectado que el servidor US4 DirectAdmin funciona lento aunque la carga (server load) es normal. Se esta realizando una revisión del servidor y red. Cualquier novedad será informada por este medio.
12:27 hs: El funcionamiento es normal en este momento. Marcaremos el caso como resuelto pero continuaremos monitoreando el servidor.
